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Dentro de las diferentes formas de pago que tenga la tienda, podrás encontrar uno o más de nuestros métodos de pago.
Se abrirá nuestro sistema con el método de pago que hayas seleccionado y verás toda la información correspondiente al pago.
Sigue los pasos hasta completar la compra y ¡listo! Te mantendremos al corriente del estado del pago en todo momento por email.
¿Cómo crear una cuenta con Sequra? Cuando hagas tu primera compra, con tus datos personales y número móvil se creará tu cuenta automáticamente y ya podrás acceder a ella siempre que quieras.
¿Cómo entrar con tu cuenta de usuario?Para acceder a tu cuenta solo necesitas el DNI y número móvil o email con el que te registraste.Si tienes problemas con el login de tu cuenta contacta con nosotros.
¿Cómo cambio la tarjeta de pago?Sólo tienes que acceder a tu cuenta de usuario, entrar en la compra correspondiente y clicar en el link “Cambiar” que encontrarás junto al número de tarjeta donde se están realizando los pagos de las cuotas (esquina superior derecha).Como siempre, todos los cambios son gratuitos y sin penalizaciones aunque, verás que cobraremos 1 € para validar la tarjeta. Este euro se descontará de tu última cuota.
¿Cómo adelantar o amortizar el pago?Entra en tu cuenta y selecciona el plan que quieras finalizar para encontrar la opción “Amortizar plan”. Podrás completar todo el pago restante en el momento pagando con tarjeta, transferencia bancaria o ingreso en cuenta.
Cambios o devolucionesLo primero es ponerte en contacto con la tienda donde realizaste la compra para iniciar el proceso de devolución tal y como el comercio te indique.Lo segundo, evitar pagar por algo que no te vas a quedar. Para ello, entra en tu cuenta, busca el pedido, haz click en “Notificar devolución” y pausaremos el pago hasta que la tienda nos notifique la devolución.
¿Por qué me han denegado la solicitud de compra?El sistema de análisis informático de SeQura realiza un estudio individual de cada solicitud analizando múltiples variables tanto de los clientes, como de los productos que se desean comprar. La aceptación por parte del sistema informático es necesaria para poder utilizar nuestros servicios.Si has recibido el mensaje de que tu pedido no ha sido aceptado, en esta ocasión deberás elegir otra forma de pago para poder realizar esa compra.